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葬祭に対する疑問・不安
（財）日本消費者協会が実施したアンケート調査（複数回答）※２では、最近の葬儀の傾向について、「形式的になりすぎている」（42,4％）、「世間や見栄にこだわりすぎている」（34,7％）、「もっと質素にした方がよい」（35,3％）、「不必要なものが多すぎる」（28,8％）といった意見が大半を占め、葬儀のイベント化や大型化に対し、多くの生活者が異を唱えはじめています。また、葬儀について納得がいかないことについて、東京都が実施したアンケート調査※１では、複数回答にもかかわらず「何もない（満足している）」と回答した人の割合は20,6％にすぎず、「予定よりの派手になってしまった」（30,9％）、「費用の追加支払いが多くなった」（27,2％）と続いています。さらに、自由意見としては、「病院に居た業者といつ遺体を運ぶ契約をしたのか不明」「故人が亡くなった瞬間に、葬儀の費用の相談をしなくてはならないのは、遺族の心情とかけ離れていた」、なかには「火葬場がいっぱいで、遺体を何日も家に置いておかなければならなかった」という回答もありました。

※１「葬儀にかかわる費用等調査報告書」東京都生活文化局（平成13年） ※２「第６回　葬儀についてのアンケート調査」　財団法人日本消費者協会（平成11年）
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